1分で分かる!LINE公式アカウント新料金プランの変更点:無料メッセージ配信数に要注意

2019年7月3日 2023年10月3日

数あるSNSの中でも、全世代で最も利用率が高いLINEは国内の利用者数は9500万以上、そのうち85%が毎日利用している（LINE社公開情報より）ほどで、ネットプロモーションに活用したいと考えている企業も多いはず。

ビジネス利用ができるLINE公式アカウント（旧LINE@）も大きく広がり、企業やショップサイト、そして実店舗で「友だち追加」のバナーやPOPを見ることももはや当たり前になってきました。

そのLINE公式アカウントの料金体系が2023年6月1日に変わりましたので、ポイントを短い時間でわかるようにまとめてみました。（2023年6月更新）

LINE公式アカウントとは？

シンプルに言いますと「企業向けのLINEアカウント」で、LINEを利用している一般ユーザーと友だちになることができる便利ツールです。LINEでは友達になった方とは気軽にメッセージをやりとりしたりしますが、その企業版と考えればわかりやすいですね。

向いている業種・ビジネスは？

1分で分かる！LINE@の新料金プランはここが違う　向いているビジネスは

企業アカウントと友たちになった方にはメッセージを配信できますので、セールやイベントがあるときなど活用できます。そして、LINEはメールに比べて開封してもらえる確率がとても高いという特徴があり、来店してもらえる機会が大幅に増えるメリットもあります。またショップカード（ポイントカード）やクーポンの配布も無料・簡単にできます。

つまりLINE公式アカウントは、短期間で定期的に来店を促す洋菓子・パンなど飲食関係、ファッションなどのショップやドラッグストア・モール、ネイルサロン・美容室などのサービス、イベントや企画を定期的に行う企業などに向いています。

LINE公式アカウントの新料金プラン

2023年6月1日に、新料金プランへ変更となりましたが大きなポイントは2つ、参考ポイント1つの合計3つです。

一部のプラン名が変更
メッセージ配信数の削減など
参考：日割りが適用されない

1:一部のプラン名が変更

「LINE公式アカウント」無料プランのフリープランがコミュニケーションプランと名称が変更されました。あと2つのプランに名称変更はありません。

旧プラン	新料金プラン
フリー:月額無料	コミュニケーション:月額無料
ライト	ライト
スタンダード	スタンダード

2:メッセージ配信数の削減など

今回の新プランへの変更で最も大きいポイントがメッセージ配信についてです。
各プランで無料メッセージ配信数が削減されたことと、ライトプランで追加メッセージが不可になった点が大きな変更点です。

LINE公式アカウント　2023年6月1日からの新料金プラン

出所：LINE

プラン毎のメッセージ配信比較

■ 旧プラン

項目/プラン	フリープラン	ライトプラン	スタンダード
月額固定費(税込)	0円	5,500円	16,500円
*無料メッセージ通数/月 1**	1,000通	15,000通	45,000通
*追加メッセージ料金(税別) 1**	不可	5円/通	～3円/通

■ 新料金プラン

項目/プラン	コミュニケーション	ライト	スタンダード
月額固定費(税込)	0円	5,500円	16,500円
*無料メッセージ通数/月 1**	200通	5,000通	30,000通
*追加メッセージ料金(税別) 1**	不可	不可	～3円/通_※2

※1: 無料メッセージには、チャットメッセージ・応答メッセージなどは含まれません
※2: 追加メッセージの単価は配信数によって異なります

メッセージ配信数が大きく減りましたので、友だちとのメッセージによるコミュニケーション頻度などを再考しなければなりません。また、ライトプランでは追加メッセージが送れなくなりましたので、5000通を越えて配信する場合は、スタンダードプランへの変更が必要です。
今回は、コミュニケーション頻度や方法が変わりうる料金プラン変更ですので、じっくり考えて適したプランを選ぶようにしましょう。