SNS・ITツールを活用しビジネス効率化で生き残る！～未曽有の出来事に向かって～

世界はコロナショックで、株価の暴落に為替相場の急変動、入国規制に行動制限で人が動き集まるビジネスは壊滅的な状況に見舞われています。
今後の雇用の予想も悲観的なニュースが出始めており、2020年はサバイバルに近い、生き残りのためのアクションが求められることは必定です。

ただし、金融危機に備えて日本銀行は潤沢に資金を市場に供給しており、いわゆる「市場にお金はある」状態ですので、あとは金利を支払って借りるか、自力で資金を獲得するか、いずれかで資金を確保すれば・・・と思考を変えれば「今、何をすべきか」が見えてきます。

今回は、SNSやITを活用した生き残りのための便利ツールなどを解説します。

SNS活用ツール

SocialDog:効率の良いTwitterの運用ができる

Twitterのアカウント管理は意外と時間がかかるもの。
そこで、効率よく管理ができるうえ、エンゲージメントも高めることができる運用管理ツール「SocialDog」の利用者が増えています。

大きな特徴は、無料でも利用できること、簡単に投稿予約ができること、フォローをしていないフォロワー解除が容易にできること、さらに有料プランでは高度なフォロー管理・分析機能、RTしたユーザー一覧表示やCSVエクスポートも利用できます。

SocialDog管理画面

管理画面ではフォロワー数やフォロー数の推移や、新規の分析、予約投稿の設定も可能です。

■ こんな方に向いています

無料でも簡単に始められるSocialDogで、Twitterを効率的に運用することでSNSにかける時間を削減し本業に集中しましょう。

SocialDog公式サイトへ

リピッテ:予約&セグメント配信

「LINEで予約が簡単に取ることができればいいのに・・」「友だち登録してくれれば情報も簡単に配信できる」というニーズに応えたサービスが、株式会社コネクター・ジャパンが運営する「リピッテ」です。
「リピッテ」は、LINE公式アカウントを活用した予約受付システムで、顧客はLINEの画面から簡単に予約を取ることができ、入った予約は自動で受付されます。

ビューティー版・テイクアウト＆デリバリー版・ホテル版があり、ビューティー版ではホットペッパービューティーとの予約連携が可能、テイクアウト＆デリバリー版は月額2980円で利用可能 、しかも定額制のため売り上げに対しての手数料は一切かかりません。ホテル版は、サイトコントローラーとも連動可能なので部屋在庫の一元管理ができますし、事前チェックイン機能でフロントでの対面時間を低減することも可能です。

さらにセグメント配信機能（オプション）を利用すれば、前回来店から丁度30日経過したお客様に再来店を促すLINEメッセージを自動で配信したり、誕生日の当日に自動でメッセージ配信が可能です。

料金・機能比較一覧

プランは「店舗利用」（スタッフが2名以上）と「個人利用」（フリーランス・1名で運営）の2パターンがあります。

＊料金は税込み

対象ユーザー

・ビューティ版：ヘアサロン、ネイルサロン、まつエク、脱毛、エステ、マッサージ等の美容業界や鍼灸・整骨院等の治療院、ジムやヨガ等のスクール系の店舗など
・テイクアウト＆デリバリー版：飲食店やゴーストレストランなど
・ホテル版：ビジネスホテル、旅館、リゾートホテル等の宿泊施設など

「リピッテ」は予約システムがメインで、友だち登録したユーザーを細かくセグメント配信することでリピートにつなげるという使い方になります。

リピッテ公式サイトへ

Facebook広告:近隣にアピール/ショップPR

SNSの中では、特に中高齢者に多く利用されているFacebookですが、店舗やセミナー系などエリアを絞った広告配信には効果を発揮します。

金額は数千円程度で、数千アクセスや一定の「いいね」が見込めますので、コストを極力抑えて集客や認知度アップを狙ったプロモーションに活用してみてはいかがでしょう。

新型コロナウイルスの影響で外出が厳しくはなっていますが、治療薬の活用法・ワクチンが開発されれば、いずれ外出は増加します。その時を見越して、認知度を上げておくのは将来につながりますね。

facebook広告の出稿方法を詳しく

WEB系活用ツール

GRC:自社サイトの検索順位を把握し活用

自社サイトがどの検索エンジンでどのキーワードでどの順位にいる、という情報は、ホームページでPRや営業を行うときに極めて重要な情報です。
複合キーワードも含めて、自分のサイトがTOP10にいるのか、100位以内に入っていないのかでサイトの修正やアップデートの方法も大きく違ってきます。

まずはポジションを確認して“攻め方”を検討するには欠かせないツール・アプリケーションが、「検索順位チェックツールGRC」。SEO業界の企業も数多く利用している実績もあり、売り上げが大きく変わってくる検索エンジン対策には欠かせないツールです。

＊無料で10キーワードまで利用できますので、これで始めてもいいですね。

GRCの利用方法について詳し

検索順位チェックツールGRC公式サイトへ

プレスリリース:有料プレスリリース

新商品や新サービスをスタートした時、広く知ってもらい時に有効なのがプレスリリース・ニュースリリースを配信して新聞など、大手メディアで“無料”で紹介してもらうことは大きな効果が見込めます。

メディア向けにプレスリリースを届けてくれるサービスが、「有料プレスリリース」です。
大手メディアに紹介されますと、単に認知度が上がるだけではなく、信頼性も同時に高まります。国内で多く利用されている有料プレスリリースサービスを下記ページで解説しています。

プレスリリース企業を詳しく

まとめ

苦境時こそ真価が分かる

現在進行形で未曽有の歴史的な出来事が、目の前で起こっています。
こういう時こそ冷静さを忘れず、将来を見据えて着実な一歩を踏み切れば、ビジネスで生き残ることはもちろん、明るい未来を自らの手で導くことができるのでしょう。

「天は自ら助くる者を助く」

逆境の時こそ、頑張ってまいりましょう。

記事作成者プロフィール

佃　直毅

株式会社ストレン 社長
情報セキュリティマネジメント
2級知的財産管理技能士
ネットショップ実務士レベル2
おすすめ情報サイト「マイベスト」レンタルサーバー・ドメイン監修

当サイトは10年以上のホスティング経験からレンタルサーバー・ドメイン・ワードプレステーマを中立の視点から比較評価し始める・切り替える方の立場に立った情報をお届けします。

【仕事略歴】早稲田大商卒。東証一部精密機器メーカー、レコード会社を経て2000年 動画配信レンタルサービス「ストレン」起業、マイクロソフト認定パートナーとしてサーバー構築・運用・PR等に携わる。
2015年、東証グロース上場企業・お客様と合意の上、上場企業へユーザー移行後に同ビジネス終了、以降はITコンサルティングとして支援に。

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