STORES予約:無料でスタート！予約効率向上と集客効果の両方を実現する予約システム

STORES予約～無料でスタート！予約効率向上と集客効果の両方を実現する予約システム

事前に予約を行うことで混雑を避けることは、今やビジネスの常識となりつつあります。ところが、自社サイトで予約を取るには技術や運用・管理のハードルが高いという現実もあります。

無料で手軽に始められて、予約管理の手間も省けさらに集客効果も期待できる、多くの企業などで導入されている「STORES予約」について解説します。

STORES予約とは？

STORES予約

引用：STORES予約

2014年に事業者向け予約システムとしてサービスを展開していた「Coubic（クービック）」が、ネットショップ作成サービス「STORES（ストアーズ）」などを運営する株式会社ヘイとのグループ化に伴い、2020年10月19日に「STORES予約」とブランド名を変更しました。

上場企業や公共機関、中小企業から個人事業主まで150,000社を越える企業に活用され、今も毎月2,000社以上で導入されている予約システムで、事業者とユーザーを簡単につなげるプラットフォームとして今後もさらなる成長が期待されています。

ココがポイント

「STORES予約」は新しい予約システムではなく、すでに長い運用実績があるクービックの予約システムのブランド名変更です。グループ化によりネットショップ運営サービスのノウハウを取り入れ、より事業者の立場に立った使いやすいサービスになっています。

主なチェックポイントは？

無料で、1分程度で始められる手軽さ
予約業務管理から集客・リピーター育成まで幅広い対応
Zoom連携でオンライン系ビジネスにも強みを発揮

1:無料ですぐ始められる手軽さ

STORES予約は180業種以上で活用中

WEBの予約システムに詳しくない方、技術に長けていない方でも、「STORES予約」では誰でも簡単に、しかも無料で予約システムを導入することができます。

STORES予約は、スポーツ系（ヨガ・ピラティス・テニス）や理美容系（美容室・ネイルサロン・エステサロン）、医療系（病院・歯科・ペットクリニック・介護・デイサービス）、教育系（英会話・ビジネス・音楽・パソコン・スマホ）や施設系（貸しスペース・研修・ブライダル）、さらにオンライン系ビジネスなど180種類以上の業種で利用されています。

無料の「フリープラン」では月間50件までの予約に対応し、ネット決済や月額課金機能や予約受付・キャンセル・日程変更期限、そして顧客向け会員アプリなど、必要最小限の予約システムとして利用・検証できます。

実際に登録を行ってみた

STORES予約の登録を行ってみましょう。公式サイトにアクセスして「無料ではじめる」をクリックします。

STORES予約に登録する

次にナビゲーションに従って、アカウントの作成を行います。

その後は、予約ページ修正や新規作成は管理ページで行えるようになります。

STORES予約管理ページ

引用：STORES予約管理画面

赤枠で囲った管理ページ下部の「＋予約ページを作成」から、予約ページの構築を行ってください。

直感的に操作ができますし、困ったときには「ヘルプ」から、各項目ごとに確認をして簡単に設定を進めることができます。

ココがポイント

クレジットカードの登録は必要なく無料でスタートでき、設定もすぐに行えますので、まずは触って確認することをお勧めします。

STORES予約公式サイトへ>>

2:予約管理～集客リピーター育成も

自社サイトに予約システムを導入するときは、予約業務の簡素化や管理業務の効率化のみに意識が向きがちですが、予約までに至る「集客・PR」と、予約いただいた顧客に繰り返し利用してもらえるようにリピーターになっていただく「リピーター育成」は、ビジネス発展のために欠かせない重要なポイントです。

STORES予約の対応範囲

STORES予約の公開情報を基に弊社で制作

一般的な予約システムは、予約管理を中心にシステム構築されている場合が多い一方で、「STORES予約」は予約管理に加え、「集客・PR」「リピーター育成」も同時に行えるよう、予約システムが設計されています。

集客では、ユーザーが探しやすいよう検索サイト「Coubic」に登録することで、自社サイトにアクセスしてもらう確率が高くなります。

なおSTORES予約には、無料で利用できる「フリープラン」のほか4つのプランがあり利用できる機能が異なります。自社にどの機能が必要か、事前に確認を行っておきましょう。

3:Zoom連携でオンラインにも強み

STORES予約でZoom連携、オンラインビジネスを成功に導く

急速に伸びている分野がZoomによるレッスン・セミナーなどのオンラインビジネスです。

現状では、Zoomで決済もできる動画配信専用オンラインプラットフォームや、またレッスンなどを動画配信できるメディア掲載型ポータルサイトに参加・登録するという方法もあって、Zoom配信方法も多様化しています。

「STORES予約」ではスモールプラン以上でZoom連携が利用できますが、そのメリットとしては、自社サイトで一般的な予約も取りながら、時には有料のZoom配信も同時に行いたいときは両方の用途で利用できる、そしてプロモーションやリピーター育成に向けて各機能を使えることが挙げられます。

料金・機能一覧

プラン毎の料金と機能を一覧表で比較しています。合計5プランがあり最上位エンタープライズプランは月額66,000円（税込）です。
ビジネス・プロフェッショナルプランでは、高度な予約受付、予約以外の業務をサポートする機能が利用できます。

項目/プラン名	フリー	スモール	チーム	ビジネス
初期費用	0円	0円	0円	0円
月額換算費用 (年一括支払い)	0円	9,790円	19,690円	28,600円
通常月額料金	0円	12,980円	22,880円	31,790円
月間予約数	50件	200件	300件	2,000件
予約ページ公開数	2ページ	10ページ	10ページ	50ページ
登録スタッフ数	-	-	3	20
予約者向けアプリ	〇	〇	〇	〇
管理者向けアプリ	〇	〇	〇	〇
ブログ更新機能	〇	〇	〇	〇
予約受付・キャンセル日程変更期限	〇	〇	〇	〇
ネット決済	〇	〇	〇	〇
回数券・月謝の販売	〇	〇	〇	〇
HP/ブログへの予約ボタン埋め込み	〇	〇	〇	〇
現地支払いの予約受付	〇	〇	〇	〇
Googleで予約	〇	〇	〇	〇
回数券/月謝を利用した予約受付	×	〇	〇	〇
メルマガ・DM手動一斉配信	×	〇	〇	〇
Zoom連携	×	〇	〇	〇
予約受付ページ内の広告非表示	×	〇	〇	〇
スタッフ指名予約	×	×	〇	〇
キャンセル待ち設定	×	×	×	〇
グループ予約受付	×	×	×	〇
予約・顧客情報の CSVダウンロード	×	×	×	〇
予約受付時のアンケート設定	最大1項目	最大1項目	最大20項目	最大20項目
管理者権限機能	×	×	×	×
コンバージョンタグ埋め込み	×	オプション提携	オプション提携	オプション提携
Google Analytics4連携	×	オプション提携	オプション提携	〇 1タグまで無料