STORES予約:無料でスタート！予約効率向上と集客効果の両方を実現する予約システム

事前に予約を行うことで混雑を避けることは、今やビジネスの常識となりつつあります。ところが、自社サイトで予約を取るには技術や運用・管理のハードルが高いという現実もあります。

無料で手軽に始められて、予約管理の手間も省けさらに集客効果も期待できる、多くの企業などで導入されている「STORES予約」について解説します。

STORES予約とは？

引用：STORES予約

2014年に事業者向け予約システムとしてサービスを展開していた「Coubic（クービック）」が、ネットショップ作成サービス「STORES（ストアーズ）」などを運営する株式会社ヘイとのグループ化に伴い、2020年10月19日に「STORES予約」とブランド名を変更しました。

上場企業や公共機関、中小企業から個人事業主まで150,000社を越える企業に活用され、今も毎月2,000社以上で導入されている予約システムで、事業者とユーザーを簡単につなげるプラットフォームとして今後もさらなる成長が期待されています。

主なチェックポイントは？

1:無料ですぐ始められる手軽さ

WEBの予約システムに詳しくない方、技術に長けていない方でも、「STORES予約」では誰でも簡単に、しかも無料で予約システムを導入することができます。

無料の「フリープラン」では月間50件までの予約に対応し、ネット決済や月額課金機能や予約受付・キャンセル・日程変更期限、そして顧客向け会員アプリなど、必要最小限の予約システムとして利用・検証できます。

実際に登録を行ってみた

STORES予約の登録を行ってみましょう。公式サイトにアクセスして「無料ではじめる」をクリックします。

次にナビゲーションに従って、アカウントの作成を行います。

その後は、予約ページ修正や新規作成は管理ページで行えるようになります。

赤枠で囲った管理ページ下部の「＋予約ページを作成」から、予約ページの構築を行ってください。

直感的に操作ができますし、困ったときには「ヘルプ」から、各項目ごとに確認をして簡単に設定を進めることができます。

2:予約管理～集客リピーター育成も

自社サイトに予約システムを導入するときは、予約業務の簡素化や管理業務の効率化のみに意識が向きがちですが、予約までに至る「集客・PR」と、予約いただいた顧客に繰り返し利用してもらえるようにリピーターになっていただく「リピーター育成」は、ビジネス発展のために欠かせない重要なポイントです。

一般的な予約システムは、予約管理を中心にシステム構築されている場合が多い一方で、「STORES予約」は予約管理に加え、「集客・PR」「リピーター育成」も同時に行えるよう、予約システムが設計されています。

集客では、ユーザーが探しやすいよう検索サイト「Coubic」に登録することで、自社サイトにアクセスしてもらう確率が高くなります。

なおSTORES予約には、無料で利用できる「フリープラン」のほか4つのプランがあり利用できる機能が異なります。自社にどの機能が必要か、事前に確認を行っておきましょう。

3:Zoom連携でオンラインにも強み

急速に伸びている分野がZoomによるレッスン・セミナーなどのオンラインビジネスです。

現状では、Zoomで決済もできる動画配信専用オンラインプラットフォームや、またレッスンなどを動画配信できるメディア掲載型ポータルサイトに参加・登録するという方法もあって、Zoom配信方法も多様化しています。

「STORES予約」ではスモールプラン以上でZoom連携が利用できますが、そのメリットとしては、自社サイトで一般的な予約も取りながら、時には有料のZoom配信も同時に行いたいときは両方の用途で利用できる、そしてプロモーションやリピーター育成に向けて各機能を使えることが挙げられます。

料金・機能一覧

プラン毎の料金と機能を一覧表で比較しています。合計5プランがあり最上位 エンタープライズプランは月額66,000円（税込）です。
ビジネス・プロフェッショナルプランでは、高度な予約受付、予約以外の業務をサポートする機能が利用できます。

*料金は税込み表示 最低利用期間は3か月
*支払方法: クレジットカード/請求書払い（契約形態により異なる）
*クレジットカード手数料: 4.9%+99円
*フリープランは月間予約件数を上回る時有料プランへの変更が必要

「Googleで予約」とは、GoogleマップやGoogle検索と連携した集客機能のことで「新規顧客獲得」効果が期待できます。

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まとめ

予約をビジネスに活用を

自社サービスに「STORES予約」のネット予約を組み合わせれば、顧客管理や予約業務の効率化に加え、SEO効果やグーグルビジネスプロフィールでの露出増加、クービックサイトでの集客向上など攻めのプロモーション活動も行えます。

費用の掛からないフリープランがありますので検証してみましょう。

記事作成者プロフィール

佃　直毅株式会社ストレン 代表取締役社長

株式会社ストレン 代表取締役社長
MCP,2級知的財産管理技能士
おすすめ情報サイト「マイベスト」レンタルサーバー・ドメイン監修

当サイトはネットショップ作成サービス/ECカートを中立の視点から比較評価し、始める・切り替える方の立場に立った情報をお届けします。

【仕事略歴】早稲田大商卒。東証一部精密機器メーカー、レコード会社を経て2000年 動画配信レンタルサービス「ストレン」起業、マイクロソフト認定パートナーとしてサーバー構築・運用・PR等に携わる。2015年、東証グロース上場企業・お客様と合意の上、上場企業へユーザー移行後に同ビジネス終了、以降はITコンサルティングとして支援に。

【趣味】プロ野球/MLBなどスポーツ、映画・音楽好き（主に洋楽）

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