STORES予約~無料でスタート!予約効率向上と集客効果の両方を実現する予約システム~

STORES予約~無料でスタート!予約効率向上と集客効果の両方を実現する予約システム

事前に予約を行うことで混雑を避けることは、今やビジネスの常識となりつつあります。ところが、自社サイトで予約を取るには技術や運用・管理のハードルが高いという現実もあります。

無料で手軽に始められて、予約管理の手間も省けさらに集客効果も期待できる、多くの企業などで導入されている「STORES予約」について詳しく解説します。

 

STORES予約とは?

STORES予約

引用:STORES予約

 

STORES予約2014年に事業者向け予約システムとしてサービスを展開していた「Coubic(クービック)」が、ネットショップ作成サービス「STORES(ストアーズ)」などを運営する株式会社ヘイとのグループ化に伴い、2020年10月19日に「STORES予約」とブランド名を変更しました。

上場企業や公共機関、中小企業から個人事業主まで90,000社を越える企業に活用され、今も毎月2,000社以上で導入されている予約システムで、事業者とユーザーを簡単につなげるプラットフォームとして今後もさらなる成長が期待されています。

「STORES予約」は新しい予約システムではなく、すでに長い運用実績があるクービックの予約システムのブランド名変更です。グループ化によりネットショップ運営サービスのノウハウを取り入れ、より事業者の立場に立った使いやすいサービスになっています。
解説です

 

主なチェックポイントは?

  1. 無料で、1分程度で始められる手軽さ
  2. 予約業務管理から集客・リピーター育成まで幅広い対応
  3. Zoom連携でオンライン系ビジネスにも強みを発揮

1:無料で、1分程度で始められる手軽さ

STORES予約は180業種以上で活用中

WEBの予約システムに詳しくない方、技術に長けていない方でも、「STORES予約」では誰でも簡単に、しかも無料で予約システムを導入することができます。

STORES予約は、スポーツ系(ヨガ・ピラティス・テニス)や理美容系(美容室・ネイルサロン・エステサロン)、医療系(病院・歯科・ペットクリニック・介護・デイサービス)、教育系(英会話・ビジネス・音楽・パソコン・スマホ)や施設系(貸しスペース・研修・ブライダル)、さらにオンライン系ビジネスなど180種類以上の業種で利用されています。

無料の「フリープラン」では月間100件までの予約に対応し、ネット決済や月額課金機能や予約受付・キャンセル・日程変更期限、そして顧客向け会員アプリなど、必要最小限の予約システムとして利用・検証できます。

 

実際に登録を行ってみた

STORES予約の登録を行ってみましょう。公式サイトにアクセスして「無料で試してみる」をクリックします。

STORES予約に登録する

次にナビゲーションに従って、予約タイプを選び、ページ作成のため基本情報の入力(タイトルや説明文、金額、予約を承認制にするなど任意設定)を行います。

そして日程設定決済設定と進んで予約ページのひな型が出来上がります。

その後は、予約ページ修正や新規作成は管理ページで行えるようになります。

STORES予約管理ページ

引用:STORES予約 管理画面

 

赤枠で囲った管理ページ上部の各種メニューや中央の「+予約ページを作成」から、予約ページの構築を行ってください。

直感的に操作ができますし、困ったときには「ヘルプを見る」から、各項目ごとに確認をして簡単に設定を進めることができます。

無料でスタートでき、設定もすぐに行えますので、まずは触って確認することをお勧めします
もっと詳しく

 

2:予約業務管理から集客・リピーター育成まで幅広い対応

自社サイトに予約システムを導入するときは、予約業務の簡素化や管理業務の効率化のみに意識が向きがちですが、予約までに至る「集客・PR」と、予約いただいた顧客に繰り返し利用してもらえるようにリピーターになっていただく「リピーター育成」は、ビジネス発展のために欠かせない重要なポイントです。

STORES予約の対応範囲

STORES予約の公開情報を基に弊社で制作

 

一般的な予約システムは、予約管理を中心にシステム構築されている場合が多い一方で、「STORES予約」は予約管理に加え、「集客・PR」「リピーター育成」も同時に行えるよう、予約システムが設計されています。

集客では、ユーザーが探しやすいよう検索サイト「Coubic」に登録することで、自社サイトにアクセスしてもらう確率が高くなります。

なおSTORES予約には、無料で利用できる「フリープラン」のほか3つのプランがあり利用できる機能が異なります。自社にどの機能が必要か、事前に確認を行っておきましょう。検索サイト「Coubic」には「フリープラン」を含め全てのプランで掲載されますので安心ですね

解説です

 

3:Zoom連携でオンライン系ビジネスにも強みを発揮

STORES予約でZoom連携、オンラインビジネスを成功に導く

2021年以降、急速に伸びている分野がZoomによるレッスン・セミナーなどのオンラインビジネスです。

現状では、Zoomで決済もできる動画配信専用オンラインプラットフォームや、またレッスンなどを動画配信できるメディア掲載型ポータルサイトに参加・登録するという方法もあって、Zoom配信方法も多様化しています。

STORES予約」ではライトプラン以上でZoom連携が利用できますが、そのメリットとしては、自社サイトで一般的な予約も取りながら、時には有料のZoom配信も同時に行いたいときは両方の用途で利用できる、そしてプロモーションやリピーター育成に向けて各機能を使えることが挙げられます。

ほかにも、スタンダードプラン以上でAPIが使えますので、自社システムとの連携・データの取り込みができるという自由度の高さも、「STORES予約」の大きな特徴の一つです。
注目です

 

料金・機能一覧

プラン毎の料金と機能を一覧表で比較しています。

項目/プラン名フリーライトスタンダードプラチナ
初期費用0円0円0円0円
月額費用0円12,078円29,678円77,000円
月間予約数100件200件2,000件無制限
予約ページ公開数2ページ10ページ無制限無制限
お客様向け会員アプリ
SEO対策
予約受付・キャンセル
日程変更期限
ネット決済
月額課金機能
検索・予約サイト
Coubic 掲載
現地決済
回数券
メルマガ・DM配信×
Zoom連携×
広告非表示×
Googleで予約×
キャンセル待ち設定××
予約カレンダー埋め込み××
スタッフ指名予約××
アンケートカスタマイズ××
予約忘れないでねメール××
グループ予約受付××
管理者権限機能×××
コンバージョンタグ
埋め込み
×××
Google Analytics連携×××

*料金は税込み表示
*フリープランやトライアルプランは、月間予約件数を上回る時有料プランへの変更が必要。
*月間予約件数を上回る予約は、50件毎に1,078円(税込)の予約手数料が発生。

 

Googleで予約」とは、GoogleマップやGoogle検索と連携した集客機能のことで「新規顧客獲得」効果が期待できます。また、回数券機能(月謝での回数制限含む)は、他の予約システムでは導入が少なく、「リピーター育成」として利用したい機能の一つです。
解説です

 

気になるポイントは?

  1. Zoom連携ライトプラン以上対応です
  2. 電話やチャット・メールでのサポートも整っています
  3. 有料プランのお試し期間中は月間予約数上限は50件です
  4. 飲食店の席予約、宿泊施設の部屋予約は非対応です
  5. 契約は複数月のみで、料金表の月額は月額換算です。

まとめ

自社サービスに「STORES予約」のネット予約を組み合わせれば、顧客管理や予約業務の効率化に加え、SEO効果やグーグルマイビジネスでの露出増加、クービックサイトでの集客向上など攻めのプロモーション活動も行えます。

今からアフターコロナを見据えて、新しい一手として「STORES予約」を始めてみるのも一つの方法です。費用の掛からないフリープラン、7日間無料で使える有料プランがありますので検証してみましょう。

 

 

記事作成者プロフィール

サイト管理者
サイト管理者ITサポート/コンサルティング/コンテンツプロデュース
株式会社ストレン 代表取締役社長
MCP,2級知的財産管理技能士
GAIQ(Googleアナリティクス個人認定資格)
おすすめ情報サイト「マイベスト」レンタルサーバー・ドメイン監修

【仕事略歴】早稲田大商卒。東証一部精密機器メーカー、レコード会社を経て独立後、2001年に動画配信(ストリーミングサーバー)レンタルサービス「ストレン」を立ち上げ、マイクロソフト認定パートナーとしてサーバー構築・運用からPRまで全般に携わる。2015年、東証マザーズ上場企業・お客様と合意のもと、上場企業サービスへ移行していただき同ビジネス終了、以降はITサポート・コンサルティングとして企業の支援に。

当サイトでは、ホスティングビジネスの経験を踏まえ、ユーザー視点でレンタルサーバーやECサービスの評価をし、これから始めたい・切り替えたい方の立場に立った記事・評価・比較情報をお届けします。

【趣味】プロ野球/MLBなどスポーツ、そして映画・音楽好き(主に洋楽)。