MOSH(モッシュ)とは:オンラインレッスンサービス販売・予約サイト作成を低手数料で

ビジネスをいつでもどこでも行えて非接触でユーザーの安全を守る、レッスンやセミナー動画など無形サービスを課金して配信できるサービスが定着しています。

「MOSH」は、オンラインレッスンやオンラインサロンの予約や課金ができて、しかもフリーランスや個人事業主などの事業者側には初期費用・月額など一切コストがかからない画期的なサービスで、2022年5月には登録クリエイター・事業者数が50,000を突破しました。
このページでは「MOSH」について短時間で分かるようにコンパクトに解説します。

MOSHとは？

東京都渋谷区のMOSH株式会社が提供する「MOSH」は、ネット上で授業・レッスン・セミナーなど無形のサービスを販売できるプラットフォームです。MOSH株式会社は2017年設立以来、クリエイターエコノミーを促進するべく「MOSH」を展開し、登録クリエイター・事業者数が50,000を越える実績や資金調達8億円を実施するなどサービスの継続性・企業の安全性に問題ないでしょう。（メディア掲載特設ページ）

ホームページ・予約・決済・月額決済・回数券などの機能をパソコンのほか、スマートフォンでも簡単に利用できるサービスで、ヨガやギターなどのレッスン、着付けやメイクなどノウハウを売るメディアとして話題になっています。

出典：MOSH

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モッシュのメリットは？

無形の動画を売る難しさのうち、特にハードルが高いものは下記の3つです。

複数のレッスンを不特定多数のユーザーが予約した場合、お問い合わせフォームでの管理ですと極めて煩雑、時にはミスが起こることも考えられます。
また、料金の違う動画の決済処理や、どのユーザーにどの動画のURLを送付するなど自社でアナログ管理をしていますと手間がかかります。

そこで「MOSH」はこの大きな３つの課題を解決し、まとめて提供していますので、事業者は管理にかける時間を極力減らし、レッスンやセミナーの質の向上・販売プロモーションに集中することができるようになりました。

また、初期費用・月額料金が無料で、決済手数料が3.5%（サービス手数料 3%+99円も1回ごとにかかります）ですので損益分岐点も低く、利益を出しやすいプラットフォームサービスとして事業者の利用も拡大しています。主なmoshでできること一覧は下記の通りです。

機能・サービス一覧

登録している事業者像は？

どんな業種の方が「MOSH」に登録しているのか、向いているのかは気になるポイントです。

いずれもMOSHを実際に利用されている方の実例で、200業種以上で利用されています。

登録方法は？サポートは？

スマートフォンで数分もあれば登録できる簡単さです。登録場所は「MOSH」公式サイトの「はじめる（無料）」をクリック・タップすれば表示されます。ログインしてすぐにページを作成できます。使い方もとっても簡単です。

サポートについて

「予約方法を知りたい」、「検索方法を知りたい」、「ログインできない」・・・など分からないことがあれば、ヘルプページで予約者側・主催者側それぞれの質問疑問や対応方法など詳しく解説しています。
また、24時間対応のチャットボットや、LINEでの問い合わせ（月-金曜日　9:00 〜 19:00 土日祝祭日休業）にも対応していますのでまさかの時も安心です。
mosh利用規約に従って、ルールに則る運用で適正な活用を行いましょう。

料金

事業者にとって気になる料金体系ですが、初期費用・固定費はいずれも無料です。
売れた場合の決済手数料やサービス手数料は下記の通りです。

項目	金額など
初期費用	0円
月額料金	0円
サービス手数料	3%+99円
決済手数料	3.5%

始める時の初期費用や月額固定費が一切かからず、しかも決済手数料3.5%+サービス手数料3%+99円というのは、物販中心のネットショップを含めても好条件と言ってもいいでしょう。

利用者の推移

利用者も急増中（2020年5月時点）

2020年4月～5月の緊急事態宣言で、巣ごもり消費が急拡大するにつれて、自宅でレッスンやセミナーを受けられるオンラインサービスも急増しました。
予約や取引数は、2020年4月で予約・取引数が対前月比260%も増え、5月も136%増加、流通総額も4月で対前月比198%増加でした。

テレワークでオンライン動画に慣れたことや、外出してショッピングができないため価値のある無形のオンラインサービスに支払うハードルが下がったことなどが理由として挙げられます。

利用者は引き続き拡大中（2021年6月時点）

2021年5月には、登録事業者は30,000事業者を越えて、さらに業種は200種類と拡大しています。

拡大の理由は、コロナで仕事の価値観が変わり、必ずしも場所や時間に縛られなくてもビジネスが成立するインフラ・技術が整ってきていることが挙げられます。

MOSHを利用すると、直接会うことなくレッスンを受けられて支払いも出来ますから、感染リスクはゼロになりますね。また、地方でもビジネスができることも大きなメリットです。
そして事業者にとってうれしいのは、安定収入が見込まれる月額サブスクのサービス展開ができること。MOSHでは流通全体の半分にまで拡大しています。

感想レポートの平均評価が4.90に（2022年10月時点）

2022年5月には、登録クリエイター・事業者は50,000事業者を越えて、累計取引件数が90万件を突破しています。

オンラインレッスンなどを受けたユーザーが、サービス提供者に対して感想や評価を投稿することができる「感想レポート」機能があります。感想レポート数が1,500件を越えたところで、5段階評価の平均値が4.9という高い値になったとのプレスリリースが公表されています。

数の拡大に伴い質が低くなる傾向が強いオンラインレッスンですが、「MOSH」では実際にレッスンを受けたユーザーの93.04％（1,471件）が星5つという評価をしており、配信システム・インフラのクオリティや、「MOSH」を利用しているレッスン提供者（オンラインレッスンを実施する先生側）の品質も一定程度高いということが評価されたものと考えられます。

出典

MOSH（モッシュ）

プレスリリース 2021年6月

プレスリリース 2022年10月

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まとめ

ユーザーとの接触点を増やす

初期費用・月額は無料で、サービス提供者としては、立ち上げコストのことは考えず本業に集中して取り組めるのはありがたいですね。

何かとハードルの高かったオンライン動画＆課金サービスを「MOSH」で開始し、今まで触れ合うことのできなかったユーザー、そして知りえなかった顧客とのつながりを増やしてみてはいかがでしょう。