ネットショップ販促ツールの人気NO,1はインスタグラム ～BASE「オーナーズ調査2020」より～

利用者が急増しているネットショップ作成サービスのなかでも、初期費用・月額維持費用が無料の「BASE」はスタートアップのネットショップに人気が高く、ショップオーナーの動向を知ることはネットショップ全体のトレンドを掴むうえでも有益です。
「BASE（ベイス）」が加盟店を対象に行ったオーナーズ調査から、要点を絞って直近の動向を確認してみましょう。

BASEのショップオーナー像は？

個人での運営が77.1%、そして運営体制は1～4名までが約90%と、BASEでは比較的小さい規模で稼働しているショップが大部分を占めていることがわかります。

ショップの運営体制

ショップの運営人数

年代

30代が最も多く、40代、50代と続きます。また保護者の同意を得ている10代の未成年もネットショップを運営しています。

BASEのネットショップの運営状況・価値観は？

次に、運営状況とネットショップで最も大切・重要と思っているもの、価値観について聞いています。

オリジナル or セレクト？

77.5%のショップオーナーがオリジナル商品を取り扱い、販売しています。

自身で製作を行っている？

さらに、自分自身で製品・商品を製作してる割合は70.2%に上ります。オリジナル商品を自らの手で生み出し、世に広げたいという考えが伝わってきます。

最も重視しているものは？

ネットショップを運営するうえで最も重要と考えていることは、2019年調査と同じで「コンセプト・世界観」が約半数の46.6%、次いで「商品の品質」が28.3%、「売り上げ」が15.7%と続いています。

実店舗展開について

BASEのネットショップオーナーが実店舗を持っているかどうかの調査では、圧倒的にネットショップのみという結果になっています。

実店舗の有無

73.5%がネットショップのみ、26.5%が実店舗を所有しています。コストがかからないBASEを利用している方が多いことから推察すると、ネットショップをまずスタートしてみるという姿勢が見て取れます。

リアルイベントへの出店経験の有無

ポップアップショップなど直接顧客と接点を持つためのリアルイベントは、経験者数としては少ないものの、今後は行ってみたいという潜在ニーズがアフターコロナでは顕在化することが予想されます。

オーナーの働き方や生き方について

ネットショップの位置づけ、現在が本業か副業か、現在副業の場合は将来本業にする予定があるかなど質問しています。

本業 or 副業？

今現在、本業と副業の割合はほぼ半々で、将来的に副業を本業とするために小さく始めるというオーナーの声も含まれています。

今後も副業で続けますか？

現在、副業で運営されている方のみの質問で、将来の本業として考えているオーナーは50.9%に上ります。

SNSなど販促ツールの活用について

ネットショップをより広く知ってもらうためのPR・販売促進ツールとしてSNSを活用しているかどうかの質問です。

SNSを活用しているか？

89.6%のオーナーが何らかのSNSを活用しています。

どのSNSを活用しているか？

2019年に続いてInstagram（インスタグラム）が88%で首位、Facebook、Twitterと続きます。

出典

「BASE」が「オーナーズ調査2020」を実施。PR TIMES

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まとめ

インスタグラムはPRの主力に

ネットショップ作成サービス「BASE」は、これからネットでビジネスを始めたい、そして実店舗を持ちながらネットでも販売したいビジネスパーソンから選ばれるサービスとして、ユーザーを大幅に増やしています。
初期費用や維持費がかからず、コストは売り上げから差し引く形式のため、赤字になるリスクは避けることができ安全にネットショップを始めたい方には適しています。まずは、最初の一歩をスタートして、可能性を探ることから始めてみましょう。